ネット印刷通販 顧客満足度ランキング 1位は「ビスタプリント」

オリコン顧客満足度ランキング【ネット印刷通販】総合TOP5 (C)oricon ME inc.
 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『ネット印刷通販』について調査し、その結果を元に「2022年 ネット印刷通販ランキング」を発表。満足度総合1位は【ビスタプリント(本社:東京都千代田区)】、2位には同点で【印刷の鉄人(本社:愛知県名古屋市)】と【グラフィック(本社:京都府京都市)】と【ラクスル(本社:東京都品川区)】がランクインしている。

利用者たちに調査!「ネット印刷通販」満足度ランキング、1位は?

 『ネット印刷通販』ランキングについての調査は5回目。全8つの評価項目(「サイトの使いやすさ」「特典・キャンペーン」「商品のバリエーション」「注文対応」「品質」「納期」「コストパフォーマンス」「サポート体制」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【ビスタプリント】はとくに「品質」で高評価となった。

【2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット印刷通販ランキング】

1位:  ビスタプリント(77.1点)
2位:  印刷の鉄人(77.0点)
2位:  グラフィック(77.0点)
2位:  ラクスル(77.0点)
5位:  プリントパック(76.4点)
6位:  東京カラー印刷(76.3点)
7位:  プリントネット(75.7点)
8位:  パプリ(75.1点)
9位:  印刷便(75.0点)
10位: 楽プリ.JP(74.9点)


■ランキング発表日: 2022/05/02
■調査期間: 2021/12/01~2021/12/08、2020/12/07~2020/12/16、2019/12/04~2019/12/11
■サンプル数: 5,487人
■規定人数: 100人以上
■調査企業数: 26社
■定義:以下すべての条件を満たす企業
1)インターネット上で、印刷の発注ができる印刷通販事業を主としている
2)名刺、チラシ、冊子等、様々な商品の印刷に対応している
ただし、写真のネットプリントサービス、コンビニエンスストアの年賀状印刷サービス、店舗主体で運営している印刷業者など、印刷通販事業を主としていない企業は対象外とする
■調査対象者: 性別:指定なし 年齢:18~84歳 地域:全国
条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に印刷通販を利用し、印刷商品の注文を行った
2)ビジネス目的で、印刷商品の注文を行った
3)印刷商品を自ら受け取っており、品質を確認している

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
公開:2022-11-27 17:00
更新:2022-11-27 17:00
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